我加入公交這個行業(yè)沒有多長時間，但是我曾有過5年當(dāng)兵的生活經(jīng)歷，這種經(jīng)歷磨練了我不管干什么工作都要認真負責(zé)，用部隊的話說這叫“干一行，愛一行專一行”,下面我說一下我干工作的心得體會與同志們交流學(xué)習(xí)。一是對待乘客態(tài)度要親切。公交是個服務(wù)行業(yè)，毫無疑問服務(wù)質(zhì)…